تنزيل إعدادات التطبيق

لتنزيل إعدادات تطبيق من جهاز عميل:

1. افتح نافذة التشخيص عن بُعد لجهاز عميل.
2. في نافذة التشخيص عن بُعد التي تفتح، انقر على Remote diagnostics.‏
3. في النافذة Statuses and logs التي تفتح، تأكد من تحديد Operating system logs في الجزء الأيسر.
   • في قسم System Info، انقر على زر Download file لتنزيل معلومات النظام عن الجهاز العميل.
   • في قسم Application settings، انقر على زر Download file لتنزيل معلومات عن إعدادات التطبيقات المثبتة على الجهاز.

يتم تنزيل المعلومات إلى الموقع التي تحدده كملف.

أعلى الصفحة